ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG WEBSITE FASTMOBILE

Xin chào Quý khách!

Cảm ơn Quý khách đã truy cập vào website của Fastmobile. Khi truy cập và sử dụng website này, Quý khách mặc nhiên được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản, điều kiện dưới đây.

Fastmobile có quyền thay đổi, cập nhật hoặc chỉnh sửa nội dung Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận và tuân theo các điều khoản mới.

1. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

• Khi truy cập website Fastmobile, người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

• Fastmobile cấp quyền sử dụng có giới hạn để Quý khách có thể mua sắm và tham khảo thông tin sản phẩm trong khuôn khổ các điều khoản sử dụng này.

• Nghiêm cấm sử dụng website hoặc bất kỳ nội dung nào của website vào mục đích thương mại, sao chép, phân phối hoặc nhân danh bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Fastmobile.

• Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến việc hủy bỏ quyền sử dụng website mà không cần thông báo trước.

• Website Fastmobile đóng vai trò là kênh giới thiệu, cung cấp thông tin sản phẩm, không phải là nhà sản xuất. Các đánh giá, bình luận trên trang là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phản ánh quan điểm chính thức của Fastmobile.

• Khi đăng ký tài khoản, Quý khách phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời cập nhật khi có thay đổi.

• Quý khách có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Fastmobile không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do việc Quý khách không tuân thủ quy định này.

• Trong quá trình đăng ký hoặc mua sắm, Quý khách đồng ý nhận thông tin khuyến mãi và ưu đãi qua email. Nếu không muốn nhận thêm, Quý khách có thể hủy đăng ký bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” ở cuối mỗi email quảng cáo.

2. CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG VÀ GIÁ CẢ

• Fastmobile có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do hợp lý nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Lỗi hệ thống, sai thông tin giá, hoặc nghi ngờ gian lận.

• Trước khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi có thể liên hệ để xác minh thông tin như số điện thoại, địa chỉ giao hàng hoặc yêu cầu xác nhận thêm.

• Mặc dù Fastmobile luôn nỗ lực cung cấp thông tin giá cả chính xác, nhưng đôi khi vẫn có sai sót. Trong trường hợp giá niêm yết không chính xác, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc hủy đơn hàng tùy theo từng tình huống cụ thể.

• Fastmobile có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng, dù đơn hàng đó đã được xác nhận hoặc đã thanh toán. Trong trường hợp thanh toán đã được thực hiện, Quý khách sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

3. THƯƠNG HIỆU VÀ BẢN QUYỀN

• Tất cả nội dung hiển thị trên website Fastmobile bao gồm: Hình ảnh, thiết kế, đồ họa, văn bản, video, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của Fastmobile hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

• Nội dung website được bảo hộ bởi luật bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế.

• Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, tái sử dụng, phân phối hoặc khai thác nội dung website cho mục đích thương mại nếu không được sự đồng ý bằng văn bản từ Fastmobile.

4. QUYỀN PHÁP LÝ

• Mọi điều kiện, điều khoản và nội dung tại website Fastmobile được điều chỉnh và tuân theo pháp luật Việt Nam.

• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, vấn đề sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

5. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

• Fastmobile cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của khách hàng.

• Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa an toàn trong suốt quá trình giao dịch. Sau khi hoàn tất, khách hàng nên đăng xuất khỏi tài khoản để đảm bảo an toàn thông tin.

• Nghiêm cấm mọi hành vi truy cập trái phép, phát tán mã độc, can thiệp hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

• Fastmobile chỉ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trong trường hợp:

  • Có sự đồng ý từ khách hàng; hoặc

  • Cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.

6. THAY ĐỔI HOẶC HỦY GIAO DỊCH

Khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch hoặc yêu cầu hủy đơn hàng trong các trường hợp hợp lệ sau:

• Liên hệ Hotline: 0986 631 353 để thông báo hủy đơn.

• Trả lại hàng hóa chưa qua sử dụng, còn nguyên tình trạng ban đầu và đầy đủ hóa đơn, phụ kiện (theo chính sách đổi trả hàng của Fastmobile).

7. CAM KẾT VÀ LIÊN HỆ

Fastmobile cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và chuyên nghiệp cho mọi khách hàng.
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0986 631 353
📧 Email: [email protected]
🏢 Địa chỉ: 587 Lê Hồng Phong, P. Vườn Lài, TP.HCM

FASTMOBILE – Uy tín tạo nên niềm tin.
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho Quý khách hàng.